¿Cómo hacer un reclamo Veraz? Paso a paso

¿Cómo reclamar al Veraz?

Puede ser que al solicitar tu informe Veraz online te hayas dado cuenta de que hay un dato desactualizado o que esté mal. O te puede pasar que hayas pagado una deuda y quieras actualizar esa información. También puede figurar información errónea sobre tu historial crediticio y quieras arreglarlo para salir del Veraz.

Veamos cómo realizar el trámite, paso a paso:

1. Ingresar a la web del Veraz – Gestión de reclamos
2. Elegí la opción «Gestión»
3. Elegir el tipo de reclamo que necesitás realizar
4. Completá el formulario con tus datos y contestá las preguntas de seguridad
5. Una vez que los tengas, completá el formulario con la información de la deuda
6. Adjuntá la documentación que respalde tu reclamo
7. Aceptá términos y condiciones y terminá la solicitud de reclamo
8. ¡Listo! Ahora podés seguir el proceso de tu reclamo.

Hay algunos puntos a tener en cuenta:

• Asegurate de tener tu informe Veraz más reciente. Podés acceder a tu Veraz gratis cada 6 meses a esa información.
• Tené en cuenta que el reclamo Veraz sólo funciona para datos que estén equivocados, por ejemplo un apellido erróneo o una deuda que nunca existió. El reclamo no sirve para borrar deudas saldadas (antes de que pasen 5 años). 
• Si, por ejemplo, pagaste una deuda y ese pago aún no figura en tu informe, podés hacer el reclamo. ¡Atención! La deuda no se borrará de tu información, sino que se actualizará su situación. Es decir que seguirá apareciendo pero con la aclaración de que fue saldada.
• Finalizado un plazo de 5 años, la información sobre una deuda ya no debería aparecer en tu informe. Si sigue apareciendo, podés iniciar un reclamo en Veraz.

Si necesitás corregir tu informe, nosotros nos podemos encargar. Rectificá los errores o información desactualizada de tu perfil.