Si en tu informe Veraz figura un dato incorrecto podés realizar un reclamo para corregirlo. Conocé los pasos para actualizar tu informe totalmente gratis y online.

Reclamar en el Veraz

¿Cómo reclamar al Veraz?

Puede ser que al solicitar tu informe Veraz online te hayas dado cuenta de que hay un dato desactualizado o que esté mal. O te puede pasar que hayas pagado una deuda y quieras actualizar esa información. También puede figurar información errónea sobre tu historial crediticio y quieras arreglarlo para salir del Veraz.

Veamos cómo realizar el trámite, paso a paso:

  1. Ingresar a la web del Veraz.
  2. Hacer click en la pestaña “Reclamo”.
  3. Elegir el tipo de reclamo que necesitás realizar.
  4. En el costado derecho aparecerán los documentos que necesitarás adjuntar que sustentan tu reclamo.
  5. Una vez que los tengas, completá el formulario con tus datos de contacto y adjuntá tu documentación.
  6. Aceptá términos y condiciones y terminá la solicitud de reclamo.
  7. Ahora podés seguir el proceso de tu reclamo.

Hay algunos puntos a tener en cuenta:

  • Asegurate de tener tu informe Veraz más reciente. Podés acceder gratis cada 6 meses a esa información.
  • Tené en cuenta que el reclamo Veraz sólo funciona para datos que estén equivocados, por ejemplo un apellido erróneo o una deuda que nunca existió. El reclamo no sirve para borrar deudas saldadas (antes de que pasen 5 años). 
  • Si, por ejemplo, pagaste una deuda y ese pago aún no figura en tu informe, podés hacer el reclamo. ¡Atención! La deuda no se borrará de tu información, sino que se actualizará su situación. Es decir que seguirá apareciendo pero con la aclaración de que fue saldada.
  • Finalizado un plazo de 5 años, la información sobre una deuda ya no debería aparecer en tu informe. Si sigue apareciendo, podés iniciar un reclamo en Veraz.

¿Qué se puede reclamar en Veraz Argentina?

Se puede iniciar un reclamo Veraz para:

  • Corregir datos personales que estén mal (nombres, DNI, formas de contacto, estado civil, información relacionada a tu empleo).
  • Desconocer deudas que nunca se hayan contraído o que hayan sucedido hace más de 5 años.
  • Actualizar información personal, laboral o del estado de deudas o juicios.

Tené en cuenta que no es posible iniciar un reclamo para pedir que se borre una deuda, si efectivamente se ha contraído una. La única forma de quitarla del historial crediticio es saldar el dinero adeudado. O esperar 5 años, aunque si no se paga la deuda existe el riesgo de quedar en una lista de morosos históricos, que afectará tu puntaje crediticio.

Consejo FinDoctor: Sacando los casos que ameritan un iniciar un Reclamo en Veraz, no existe una forma de salir del Veraz rápida ni gratuita. Para mejorar tu perfil crediticio es necesario saldar los compromisos de pago asumidos. ¡No te dejes engañar por empresas que te prometan soluciones mágicas!

Para más información, te recomendamos leer: ¿Cómo salir del Veraz?

¿Cómo ver el estado del reclamo Veraz?

Para ver hacer el seguimiento Reclamo Veraz debes ingresar al sitio web de Veraz Equifax e iniciar sesión. Se abrirá tu perfil, y en la pestaña «Reclamos» podrás ver en qué parte del proceso está tu solicitud.

Veraz Reclamo Telefono

Para comunicarte con atención al cliente para más información sobre un reclamo, llamá al 011 5352-4800.

👉 Y acá te dejamos una guía para hacer un reclamo en el BCRA.

veraz como reclamar

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10 Comentarios

  1. Hola buenos dias les comento yo page toda la deuda y estoy pagando una pero quero que me saquen el informe negativo para poder operar con credito gracias

      1. ¡Hola Javier! Gracias por escribirnos. Te contamos que podés mejorar tu perfil crediticio con el tiempo y así aumentar tu score crediticio. No es posible aumentarlo de otra forma.
        Nosotros somos FinDoctor, una plataforma de educación financiera.
        Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

    1. ¡Hola Javier! Gracias por escribirnos. En cuanto a tu consulta, tené en cuenta que las deudas contraídas pueden figurar en el Veraz hasta 2 años si fueron saldadas y hasta 5 si no. El reclamo en el Veraz es únicamente para casos en los que hay errores en el informe.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

  2. Hola buenas, te comento mi situación, hace 6 meses que se cumplieron los 5 años de mi deuda por un crédito con un banco, y ya no figuro en bcra y veraz como deudor, pero en veraz sigue figurando información de los últimos dos años en la que figura mi deuda, como puedo hacer el reclamo a veraz para que deje de figurar? Porque me piden adjuntar documentación que acredite mi pago y no la tengo

    1. ¡Hola Nicolás! Muchas gracias por escribirnos. En el caso de deudas que exceden los 5 años, podés hacer el reclamo en el Veraz. Para eso tenés que entrar a la página de Veraz >> Servicios para personas >> Reclamos >> Información sobre deudas y cheques rechazados >> Deuda excede el plazo legal de 5 años. No es obligatorio adjuntar documentación.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta.
      ¡Saludos!

  3. Hola como estas soy pensionaa x discapacidad hizo prestamos hace muchos años adectidades financieras x mi situación n pude seguir pagando estoy 3n veraz base 5 n se como puedo hacer para salir xq n puedo pagar la situación n me da saludos espero me ayude

  4. USTEDES ME PONEN COMO DEUDORA, DESCONOCO ESA DEUDA!!! NO PUEDO GASTIONAR NINGUN TRAMITE, PORQUE ME PONEN EN EL VERAZ!!!! EN EL AÑO 2020 HICE UNA DENUNCIA DE LA CUAL ME ESTABAN ESTAFANDO MI SUELDO. QUIERO Q USTEDES ME DEN LOS RECIBOS FIRMADOS DE MI P’UÑO Y LETRA DE MI LEGAJO DEUDOR. DESDE YA ESPERO SU PRONTA RESPUESTA.

    1. ¡Hola Nancy! Gracias por escribirnos. Te contamos que nosotros somos FinDoctor, una plataforma gratuita de educación financiera. Nosotros no otorgamos préstamos, sino que te podemos acercar información que te puede resultar útil para mejorar tu economía.
      En cuanto a tu consulta, en esta nota te contamos paso a paso cómo hacer un reclamo en el Veraz por Internet.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!