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FinDoctor

¿Qué es ANK?

Ank es una billetera virtual para transferencias de dinero entre cuentas bancarias y virtuales. Es un producto del Banco Itaú, no tiene costos y los requisitos para obtenerla son mínimos.

Actualización Julio 2022: Ank anunció que a partir del 29 de julio de 2022 dejará de funcionar. Luego de esa fecha, ya no se podrá usar ni descargar la app. 

¿Cómo funciona Ank?

Ank funciona para cuentas bancarias -cajas de ahorro o cuentas corrientes- y para cuentas virtuales -billeteras virtuales-. De esta forma, permite administrar varias cuentas desde una sola app.

Para vincular cuentas, ingresar CBU (o alias) de cuentas bancarias, o CVU de cuentas virtuales en «Mis Cuentas» >> Agregar.

Una de esas cuentas se establece como Principal, en la que se puede recibir y enviar dinero por defecto. Esto puede modificarse, pero siempre deberá ser una cuenta bancaria.

¿Cómo enviar dinero por ANK?

  1. Tocar el botón «Enviar» en la parte inferior de la app.
  2. Seleccionar el destinatario de la transferencia: cuentas propias, contactos Ank o un nuevo contacto.
  3. Ingresar el monto a enviar.
  4. Tocar «Enviar dinero» y confirmar con la contraseña.

No se precisan tokens ni tarjeta de coordenadas y por cada transacción ank emite un comprobante.

Pueden vincularse los contactos del teléfono para enviar dinero a quienes tengan Ank sin necesidad de ingresar Alias, CBU o CVU.

De todas formas, cualquier persona con cuenta bancaria o virtual puede recibir dinero, tengan Ank o no.

A tener en cuenta: 

  • Sólo se puede enviar dinero desde cuentas bancarias, pero se puede recibir tanto en bancarias como cuentas virtuales.
  • Las transferencias online son en pesos argentinos y no permite enviar dinero al exterior.
  • El envío de dinero puede demorar hasta 48 horas en acreditarse. 
  • No es posible vincular tarjetas prepagas ni cuentas de Rebanking, Banco Hipotecario, Credicoop, Wilobank ni Banco del Sol.

¿Cuáles son los requisitos para obtener Ank Itaú?

  • Ser mayor de 18 años.
  • Tener DNI argentino vigente.
  • Ser titular o co-titular de una cuenta bancaria.
  • Tener correo electrónico y celular.

¿Cómo cerrar mi cuenta Ank?

Para cerrar y dar de baja tu cuenta Ank, tenés que ingresar a la Ank app y tocar «Mi Perfil». Luego «Mis Datos» y «Eliminar mi cuenta». 

El equipo de Ank Argentina te ayudará a eliminar tu cuenta vía Whatsapp.

¿Cómo comunicarse con Ank atención al cliente?

Ank es una plataforma 100% digital, sin sucursales de atención al público. 

Vías de contacto con Ank: escribiendo desde el chat de la app o vía hola@ank.app

Ank teléfono de Whatsapp: +54 9 11 2501 5510