Banco Macro: Claves, usuario, y atención al Cliente

Usuario y claves Banco Macro

Para operar online, tanto desde la app como desde una computadora para el Home Banking macro, así como hacer consultas telefónicas sobre tus cuentas, necesitás generar tu usuario y tu clave.

Recordá que el Usuario y Clave Banco Macro que generes son personales, no las compartas con otras personas ya que te permiten operar y acceder a tus cuentas, modificar tu alias, conocer datos de cuenta y hacer más operaciones, desde la App Macro y desde Banca Internet.

Cómo generar tu clave y usuario Banco Macro 

Podés generar tu clave (para BI, Banca Internet, o para APP Macro) y tu usuario desde la App Macro o desde un cajero automático. Te contamos el paso a paso para generar tu clave y usuario Macro:

Generar tu clave y usuario Macro desde la app

• En la app Macro elegí la opción «¿No podés ingresar o sos nuevo?».
• Confirmá tu identidad ingresando tu DNI y siguiendo los pasos que te indican
• Ingresá tu mail y número de celular. Recibirás un mensaje de texto para confirmar
• Aceptá Términos y Condiciones y completá las preguntas de seguridad
• ¡Listo! Ya podés elegir tu Usuario y Clave para operar

Generar tu clave y usuario Macro desde un cajero automático

• En un cajero Banelco, ingresá tu tarjeta de débito
• Seleccioná la opción Claves | Generación de clave | Banca Móvil/Internet
• Ingresá tu número de DNI y continuá los pasos que te indica el cajero
• Ingresá una clave de 6 dígitos que puedas recordar. Vas a necesitar ingresarla dos veces para confirmar
• ¡Listo! Ahora debés descargarte la app Macro y activar tu usuario y contraseña para operar allí

Una vez que generes tu clave personal y usuario Maco, recordalos o guardalos en un lugar seguro.

Y tené en cuenta que si ingresás 3 veces seguidas con error, la clave se bloquea automáticamente. Para recuperarlos, deberás tener activo el Token de Seguridad.