Ir arriba

FinDoctor

Si en tu informe Veraz figura un dato incorrecto podés realizar un reclamo para corregirlo. Conocé los pasos para actualizar tu informe totalmente gratis y online.

Reclamar en el Veraz

¿Cómo reclamar al Veraz?

Puede ser que al solicitar tu informe Veraz online te hayas dado cuenta de que hay un dato desactualizado o que esté mal. O te puede pasar que hayas pagado una deuda y quieras actualizar esa información. También puede figurar información errónea sobre tu historial crediticio y quieras arreglarlo para salir del Veraz.

Veamos cómo realizar el trámite, paso a paso:

  1. Ingresar a la web del Veraz – Gestión de reclamos
  2. Elegí la opción «Gestión»
  3. Elegir el tipo de reclamo que necesitás realizar
  4. Completá el formulario con tus datos y contestá las preguntas de seguridad
  5. Una vez que los tengas, completá el formulario con la información de la deuda
  6. Adjuntá la documentación que respalde tu reclamo
  7. Aceptá términos y condiciones y terminá la solicitud de reclamo
  8. ¡Listo! Ahora podés seguir el proceso de tu reclamo.

Hay algunos puntos a tener en cuenta:

  • Asegurate de tener tu informe Veraz más reciente. Podés acceder gratis cada 6 meses a esa información.
  • Tené en cuenta que el reclamo Veraz sólo funciona para datos que estén equivocados, por ejemplo un apellido erróneo o una deuda que nunca existió. El reclamo no sirve para borrar deudas saldadas (antes de que pasen 5 años). 
  • Si, por ejemplo, pagaste una deuda y ese pago aún no figura en tu informe, podés hacer el reclamo. ¡Atención! La deuda no se borrará de tu información, sino que se actualizará su situación. Es decir que seguirá apareciendo pero con la aclaración de que fue saldada.
  • Finalizado un plazo de 5 años, la información sobre una deuda ya no debería aparecer en tu informe. Si sigue apareciendo, podés iniciar un reclamo en Veraz.

Si necesitás corregir tu informe, nosotros nos podemos encargar. Rectificá los errores o información desactualizada de tu perfil.

 

Hacé tu Reclamo Veraz

reclamar al veraz

¿Qué se puede reclamar en Veraz Argentina?

Se puede iniciar un reclamo Veraz para:

  • Corregir datos personales que estén mal (nombres, DNI, formas de contacto, estado civil, información relacionada a tu empleo).
  • Desconocer deudas que nunca se hayan contraído o que hayan sucedido hace más de 5 años.
  • Actualizar información personal, laboral o del estado de deudas o juicios.

Tené en cuenta que no es posible iniciar un reclamo para pedir que se borre una deuda, si efectivamente se ha contraído una. La única forma de quitarla del historial crediticio es saldar el dinero adeudado. O esperar 5 años, aunque si no se paga la deuda existe el riesgo de quedar en una lista de morosos históricos, que afectará tu puntaje crediticio.

Consejo FinDoctor: Sacando los casos que ameritan un iniciar un Reclamo en Veraz, no existe una forma de salir del Veraz rápida ni gratuita. Para mejorar tu perfil crediticio es necesario saldar los compromisos de pago asumidos. ¡No te dejes engañar por empresas que te prometan soluciones mágicas!

Para más información, te recomendamos leer: ¿Cómo salir del Veraz?

¿Cómo ver el estado del reclamo Veraz?

Para ver hacer el seguimiento Reclamo Veraz debes ingresar al sitio web de Veraz Equifax e iniciar sesión. Se abrirá tu perfil, y en la pestaña «Reclamos» podrás ver en qué parte del proceso está tu solicitud.

Veraz Reclamo Telefono

Para comunicarte con atención al cliente para más información sobre un reclamo, llamá al 011 5352-4800.

👉 Y acá te dejamos una guía para hacer un reclamo en el BCRA.

Si querés conocer tu perfil crediticio, ver diferentes scores de crédito, el estado de tus deudas y consejos para mejorar tu situación, ¡te invitamos a ingresar a nuestra plataforma Mi Cuenta

Ingresar a Mi Cuenta

En nuestro comparador de préstamos online podés conocer y comparar opciones de préstamos para tu perfil. ¡Mirá estas opciones!

22 Comentarios

  1. HOLA ME SALE UNA DEUDA EN VERAZ Q NO ESTABA ENTERADO CON EL NOMBRE DE UNA EMPRESAS QUE NO PUEDO ENCONTRAR INFORMACION . NI TELEFONO , CORREO ,DIRECCION. COMO PUEDO HACER PARA SOLUCIONARLO SI AL Q SUPUESTAMENTE LE DEVO NO LO PUEDO CONTACTAR?(COBRANZA NOW S.R.L)($1073)

    1. Hola Ariel. En ese caso, te recomendamos que te pongas en contacto con la Dirección Nacional de Defensa al Consumidor para solicitar ayuda. Este es el teléfono: 0800-666-1518. Saludos.

  2. Hola, quise sacar un crédito y me dijeron que estoy en el veraz, pero no sé de dónde no se nada porque no me dijeron. Cuento solo con una tarjeta de crédito y desde que la tengo jamás venció una cuota porque pagué todo a día. Me podrán ayudar a saber de dónde estoy en el veraz?

  3. Hola.
    Tengo un problema , quiero sacar un préstamo personal ,y en el informe del banco me sale que mi esposa figura en el veraz , y mi esposa ya hace casi. Dos años que falleció, mi pregunta como es como se soluciones , esto yo tengo todo el acta de defunción, gracias

    1. Hola Luis, gracias por escribirnos. En ese caso es necesario que inicies un reclamo Veraz para que se actualicen los datos de tu informe. Podés leer acá cómo realizar un Reclamo Veraz. Podés comunicarte al 11 5352-4800 para solicitar más información. Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

  4. Hola SII quería saber porx no puedo sacar crédito si yo estoy al día con la cosa como hago ?? Yo kiero como q me lo saque me dice q estoy en Vera de q ??

    1. ¡Hola Hernán! Gracias por escribirnos. Te contamos que a la hora de sacar un préstamo existen algunos requisitos que hay que tener, como por ejemplo ingresos demostrables, cuenta bancaria a tu nombre y un buen perfil crediticio. En cuanto a tu consulta del Veraz, te invitamos a leer acá cómo obtener tu informe gratuitamente: Obtené gratis tu informe VERAZ
      ¡Saludos!

  5. Hola buenos dias les comento yo page toda la deuda y estoy pagando una pero quero que me saquen el informe negativo para poder operar con credito gracias

      1. ¡Hola Javier! Gracias por escribirnos. Te contamos que podés mejorar tu perfil crediticio con el tiempo y así aumentar tu score crediticio. No es posible aumentarlo de otra forma.
        Nosotros somos FinDoctor, una plataforma de educación financiera.
        Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

    1. ¡Hola Javier! Gracias por escribirnos. En cuanto a tu consulta, tené en cuenta que las deudas contraídas pueden figurar en el Veraz hasta 2 años si fueron saldadas y hasta 5 si no. El reclamo en el Veraz es únicamente para casos en los que hay errores en el informe.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

  6. Hola buenas, te comento mi situación, hace 6 meses que se cumplieron los 5 años de mi deuda por un crédito con un banco, y ya no figuro en bcra y veraz como deudor, pero en veraz sigue figurando información de los últimos dos años en la que figura mi deuda, como puedo hacer el reclamo a veraz para que deje de figurar? Porque me piden adjuntar documentación que acredite mi pago y no la tengo

    1. ¡Hola Nicolás! Muchas gracias por escribirnos. En el caso de deudas que exceden los 5 años, podés hacer el reclamo en el Veraz. Para eso tenés que entrar a la página de Veraz >> Servicios para personas >> Reclamos >> Información sobre deudas y cheques rechazados >> Deuda excede el plazo legal de 5 años. No es obligatorio adjuntar documentación.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta.
      ¡Saludos!

  7. Hola como estas soy pensionaa x discapacidad hizo prestamos hace muchos años adectidades financieras x mi situación n pude seguir pagando estoy 3n veraz base 5 n se como puedo hacer para salir xq n puedo pagar la situación n me da saludos espero me ayude

  8. USTEDES ME PONEN COMO DEUDORA, DESCONOCO ESA DEUDA!!! NO PUEDO GASTIONAR NINGUN TRAMITE, PORQUE ME PONEN EN EL VERAZ!!!! EN EL AÑO 2020 HICE UNA DENUNCIA DE LA CUAL ME ESTABAN ESTAFANDO MI SUELDO. QUIERO Q USTEDES ME DEN LOS RECIBOS FIRMADOS DE MI P’UÑO Y LETRA DE MI LEGAJO DEUDOR. DESDE YA ESPERO SU PRONTA RESPUESTA.

    1. ¡Hola Nancy! Gracias por escribirnos. Te contamos que nosotros somos FinDoctor, una plataforma gratuita de educación financiera. Nosotros no otorgamos préstamos, sino que te podemos acercar información que te puede resultar útil para mejorar tu economía.
      En cuanto a tu consulta, en esta nota te contamos paso a paso cómo hacer un reclamo en el Veraz por Internet.
      Esperamos que te resulte útil esta respuesta. ¡Saludos!

        1. ¡Hola Juan! Gracias por escribirnos. Tené en cuenta que el informe Veraz toma un registro histórico de tus compromisos de pago, por lo que la información puede permanecer en tu informe incluso si ya regularizaste tus deudas. Te invitamos a leer más sobre cómo funciona el informe Veraz.
          ¡Saludos!

          1. ¡Hola Fabiola! Gracias por escribirnos. Tené en cuenta que la información de tu historial crediticio permanece por 2 años una vez saldadas tus deudas. La única forma de que esa información ya no figure es esperar a que pase esa cantidad de tiempo. Esperamos que te resulte útil esta respuesta. Saludos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *