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📌 ¿Qué es ANK?

Ank es una billetera virtual para transferencias de dinero entre cuentas bancarias y virtuales. Es un producto del Banco Itaú, no tiene costos y los requisitos para obtenerla son mínimos.

Actualización Julio 2022: Ank anunció que a partir del 29 de julio de 2022 dejará de funcionar. Luego de esa fecha, ya no se podrá usar ni descargar la app. 

📌 ¿Cómo funciona Ank?

Ank funciona para cuentas bancarias -cajas de ahorro o cuentas corrientes- y para cuentas virtuales -billeteras virtuales-. De esta forma, permite administrar varias cuentas desde una sola app.

Para vincular cuentas, ingresar CBU (o alias) de cuentas bancarias, o CVU de cuentas virtuales en «Mis Cuentas» >> Agregar.

Una de esas cuentas se establece como Principal, en la que se puede recibir y enviar dinero por defecto. Esto puede modificarse, pero siempre deberá ser una cuenta bancaria.

📌 ¿Cómo enviar dinero por ANK?

  1. Tocar el botón «Enviar» en la parte inferior de la app.
  2. Seleccionar el destinatario de la transferencia: cuentas propias, contactos Ank o un nuevo contacto.
  3. Ingresar el monto a enviar.
  4. Tocar «Enviar dinero» y confirmar con la contraseña.

No se precisan tokens ni tarjeta de coordenadas y por cada transacción ank emite un comprobante.

Pueden vincularse los contactos del teléfono para enviar dinero a quienes tengan Ank sin necesidad de ingresar Alias, CBU o CVU.

De todas formas, cualquier persona con cuenta bancaria o virtual puede recibir dinero, tengan Ank o no.

⚠ A tener en cuenta: 

  • Sólo se puede enviar dinero desde cuentas bancarias, pero se puede recibir tanto en bancarias como cuentas virtuales.
  • Las transferencias online son en pesos argentinos y no permite enviar dinero al exterior.
  • El envío de dinero puede demorar hasta 48 horas en acreditarse. 
  • No es posible vincular tarjetas prepagas ni cuentas de Rebanking, Banco Hipotecario, Credicoop, Wilobank ni Banco del Sol.

✅ ¿Cuáles son los requisitos para obtener Ank Itaú?

  • Ser mayor de 18 años.
  • Tener DNI argentino vigente.
  • Ser titular o co-titular de una cuenta bancaria.
  • Tener correo electrónico y celular.

¿Cómo cerrar mi cuenta Ank?

Para cerrar y dar de baja tu cuenta Ank, tenés que ingresar a la Ank app y tocar «Mi Perfil». Luego «Mis Datos» y «Eliminar mi cuenta». 

El equipo de Ank Argentina te ayudará a eliminar tu cuenta vía Whatsapp. 

📱 ¿Cómo comunicarse con Ank atención al cliente?

Ank es una plataforma 100% digital, sin sucursales de atención al público. 

Vías de contacto con Ank: escribiendo desde el chat de la app o vía hola@ank.app

Ank teléfono de Whatsapp: +54 9 11 2501 5510

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15 Comentarios

    1. ¡Hola Rodolfo! Gracias por escribirnos. Te recomendamos que te pongas en contacto con Ank para que puedan brindarte más información sobre los reintegros con pagos QR. Podés escribirles un mensaje privado por redes sociales.
      ¡Saludos!

    1. Hola Natalia. Para eliminar tu cuenta Ank, toca «Mis datos» en «Mi perfil» y seleccioná «Eliminar cuenta». Allí el equipo Ank te ayudará a dar de baja tu cuenta.
      Esperamos que te resulte útil esta información. ¡Saludos!

    1. Hola Agustín, gracias por escribirnos. Te contamos que nosotros somos FinDoctor, una plataforma gratuita de educación financiera. Para comunicarte con Ank podés escribirles desde el chat de la app, vía Whatsapp al +54 9 11 2501 5510 o escribiendo a hola@ank.app

      Esperamos que puedan ayudarte. ¡Saludos!

  1. Hola me hicieron una transferencia desde un brubank a la cuenta ank pero nunca me llegó nada ni siquiera los 500 por hacer el primer envío.

    1. ¡Hola Andrea! Gracias por escribirnos. Te recomendamos que te pongas en contacto con Soporte de Ank, para que puedan ayudarte. Para comunicarte con Atención al Cliente de Ank, hacé click en el ícono de Whatsapp dentro de la app Ank. Se te redirigirá a Whatsapp. Siempre que necesites hablar con el centro de ayuda podrás usar ese mismo número. Esperamos que puedan ayudarte. ¡Saludos!

  2. Cuanto dinero te pueden enviar osea asta cuánto es el monto q puede tener la tarjeta..por ejemplo si. Amo m quieren enviar de afuera 100o 200 mil pesos la tarjeta lo acepta o asta q monto es válido gracias….

    1. ¡Hola Lorena! Gracias por escribirnos. Te recomendamos que te pongas en contacto con Ank para que puedan darte más información sobre cuáles son los límites a las operaciones. Podés contactarte a través de correo electrónico, escribiendo a hola@ank.app
      Esperamos que puedan ayudarte. ¡Saludos!

    1. ¡Hola Andrés! Gracias por escribirnos. Para comunicarte con Ank, podés escribirles al teléfono de Whatsapp de contacto: +54 9 11 2501-5510. También podés enviar un correo a hola@ank.app
      Esperamos que puedan ayudarte.
      ¡Saludos!

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